SMS Marketing: Hướng dẫn cơ bản cho
năm nay
SMS marketing khác xa
với một khái niệm mới mang tính đột phá. Mặc dù SMS marketing đã trở thành một
kênh thích hợp trong một thời gian, chúng tôi đã thấy nhiều thương hiệu tận dụng
kênh này vào năm ngoái hơn bao giờ hết.
Trong thực tế trong mùa mua sắm gần đây:
– Các thương hiệu thương mại điện tử kiếm được
14% TLB bằng SMS
– SMS cũng kiếm được tỷ lệ đặt hàng cao hơn
592% so với email
– Chúng tôi đã thấy thêm 21% đơn đặt hàng đến từ
SMS so với email
Mặc dù đây là một mùa, nhưng nó chỉ ra những xu hướng mà
chúng ta đã thấy quanh năm. SMS đang trải qua sự tái sinh, một kiểu phục hưng
và các nhà tiếp thị đang nhìn thấy giá trị mà kênh này mang lại.
Và hôm nay, chúng tôi sẽ khám phá xem giá trị đó là gì và
làm thế nào để có được nó cho cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn.
SMS Marketing là
gì?
Tiếp thị qua SMS, là
viết tắt của dịch vụ tin nhắn ngắn., Còn được gọi là tiếp thị tin nhắn văn bản,
các thương hiệu sử dụng SMS marketing để kết nối với khách hàng của họ.
SMS khác với email ở
chỗ các tin nhắn rất ngắn, với giới hạn 160 ký tự và giao hàng ngay lập tức
hơn. Thông báo xuất hiện trên điện thoại di động của khách hàng của bạn, chỉ
vài giây sau khi nó gửi đi, thường gửi cho khách hàng của bạn một thông báo đẩy
rằng nó đã đến. Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt
https://ift.tt/2S4ei43
SMS marketing rất
tốt cho ba điều chính:
–
nâng cao nhận thức về thương hiệu,
–
tăng cường sự tham gia từ khách hàng,
–
tạo ra nhiều doanh số hơn
Là một kênh không điển hình và không được sử dụng, SMS
marketing cung cấp cho các nhà tiếp thị thương mại điện tử một cơ hội duy nhất
để xây dựng mối quan hệ với khách hàng của họ.
Tại sao nên sử dụng SMS Marketing?
Tiếp thị qua SMS có
thể hoạt động tốt trong các sự kiện có khối lượng lớn, như mùa lễ, nhưng điều
gì làm cho nó trở thành một kênh tốt quanh năm?
3 lợi ích
hàng đầu của SMS Marketing
Có một vài khía cạnh của tiếp thị SMS làm cho nó nổi bật như
một kênh duy nhất và cung cấp cho các thương hiệu sử dụng chính xác lợi thế cạnh
tranh.
# 1. SMS nhanh
Các chiến dịch SMS được nhận ngay lập tức và quan trọng nhất
là họ cũng đọc gần như ngay lập tức.
Không có gì ngạc nhiên khi 90% tin nhắn SMS được đọc trong 3
phút đầu tiên. Điều này làm cho các chiến dịch tiếp thị SMS tuyệt vời cho các
ưu đãi siêu nhạy cảm với thời gian. Chúng tôi sẽ vượt qua điều đó nhiều hơn với
các chiến lược SMS.
# 2. SMS kiếm được tỷ lệ mở cao hơn email
Khi khách hàng phải tham khảo hộp thư đến của họ để nhận
email, SMS sẽ cung cấp cho bạn thông báo đẩy ngay lập tức trên điện thoại của bạn.
Nếu khách hàng không có thiết lập đẩy cho hộp thư đến của họ, chiến dịch email
của bạn sẽ phải chờ.
Ngoài ra, thông báo giữ nguyên vị trí cho đến khi tin nhắn
được đọc. Điều này có nghĩa là khách hàng ít có khả năng mở SMS của bạn.
# 3. SMS có tỷ lệ tương tác cao hơn
Các chiến dịch tiếp thị SMS rất bắt mắt: 70% khách hàng nói
rằng SMS là một công cụ thu hút sự chú ý.
Điều gì làm cho SMS trở thành một phương tiện tiếp thị mạnh
mẽ
Lợi ích của việc sử dụng SMS marketing là hữu hình – và điều
này không có nghĩa là bạn nên từ bỏ tiếp thị qua email cho người anh em họ bị
giới hạn ký tự. SMS không nên được sử dụng quá mức và được kết hợp trong quy
trình tự động hóa tiếp thị qua email của bạn, SMS có thể đóng gói thêm một cú đấm
cho các ưu đãi nhạy cảm với thời gian.
Tại sao SMS marketing hoạt động? Sự kết hợp giữa tính trực
tiếp, đẩy di động và sử dụng không thường xuyên có nghĩa là nó khiến khách hàng
của bạn chú ý chính xác khi bạn muốn.
Email được sử dụng rộng rãi đến mức khách hàng mong đợi ngay
bây giờ. Tuy nhiên, một SMS đúng thời gian có hiệu quả vì nó không quá bình thường.
Thêm một ưu đãi trong hỗn hợp, và bạn đã nhận được một thông điệp mà khó có thể
bỏ qua.
– Website : https://ift.tt/3hhDrV7
Bài viết SMS Marketing: Hướng dẫn cơ bản cho năm nay đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Rao Vặt Miễn Phí.
0 Commentaires